Stand: Juli 2026
21insights / Volker Wegner
Lotterbergweg 12
34295 Edermünde
Deutschland
E-Mail: datenschutz@21insights.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, da hierfür nach aktueller Einschätzung keine gesetzliche Pflicht besteht. Datenschutzanfragen können direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
Im Rahmen der Nutzung der SaaS-Plattform 21insights verarbeiten wir folgende Daten:
Die Verarbeitung erfolgt zur:
Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, bestehen diese insbesondere im sicheren Betrieb der Plattform, der Abwehr von Angriffen und Missbrauch, der Fehleranalyse, der Weiterentwicklung des Dienstes sowie der Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
21insights setzt zahlreiche technische und organisatorische Sicherheitsmechanismen ein, um personenbezogene Daten und Kundendaten vor unbefugtem Zugriff Dritter, Verlust, Manipulation und Missbrauch zu schützen.
Dazu gehören je nach Datenart und Nutzung insbesondere:
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung von Art, Umfang, Umständen und Zwecken der Verarbeitung sowie der Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere möglicher Risiken ausgewählt und weiterentwickelt.
Personenbezogene Daten werden gespeichert:
Abrechnungs- und Geschäftsunterlagen können nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben länger aufzubewahren sein. Backups und Protokolldaten werden nach technischen Zyklen gelöscht, überschrieben oder anonymisiert, soweit keine längere Aufbewahrung für Sicherheit, Fehleranalyse oder gesetzliche Nachweise erforderlich ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für Bereitstellung, Betrieb, Abrechnung, Support, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Zur Bereitstellung der Plattform setzen wir insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern ein:
Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von 21insights verarbeiten, werden vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden, soweit sie als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden.
Die Plattform wird auf Serverinfrastruktur der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort befindet sich nach aktueller Konfiguration in Deutschland.
Bei kostenpflichtigen Tarifen werden Zahlungsdaten direkt über Mollie erhoben und verarbeitet. 21insights erhält von Mollie nur die für Abrechnung, Statusprüfung und Nachweis erforderlichen Informationen, zum Beispiel Zahlungsstatus, Referenznummern und Informationen zur hinterlegten Zahlungsmethode.
Für den elektronischen Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags kann 21insights den Signaturdienst Skribble einsetzen. Dabei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmens-/Kontodaten, Signaturstatus, Dokumentenkennung und technische Transaktionsdaten verarbeitet, soweit dies für Erstellung, Versand, Unterzeichnung und Nachweis des AVV erforderlich ist.
Bei Zahlungsprozessen über Mollie oder AVV-Signaturprozessen über Skribble kann der Kunde auf Seiten des jeweiligen Anbieters weitergeleitet werden. Auf diesen externen Seiten können Mollie bzw. Skribble eigene Cookies, lokale Speichertechnologien oder vergleichbare Mechanismen einsetzen. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutz- und Cookie-Hinweise des jeweiligen Anbieters.
Amazon ist bei verbundenen Vendor- oder Selling-Partner-Konten regelmäßig Datenquelle bzw. angebundener Drittanbieter des Kunden. Die Verarbeitung durch Amazon richtet sich nach den jeweils geltenden Amazon-Bedingungen und Datenschutzhinweisen.
Sofern Dienstleister außerhalb der EU/des EWR eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage:
Soweit erforderlich, werden ergänzende Schutzmaßnahmen geprüft und umgesetzt.
Wir verwenden ein Consent-Management-Tool zur Steuerung optionaler Dienste.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG
Einwilligungen können jederzeit über das Consent-Management für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Mollie und Skribble werden auf 21insights nicht als Tracking-Script eingebettet, soweit sie lediglich über API-Aufrufe oder Weiterleitungen genutzt werden. Nach einer Weiterleitung auf externe Zahlungs- oder Signaturseiten können diese Anbieter jedoch eigene Cookies oder vergleichbare Technologien unter ihrer eigenen Verantwortlichkeit setzen.
Bei extern eingebundenen technischen Ressourcen, zum Beispiel CDN-basierten JavaScript-Bibliotheken, können technisch notwendige Verbindungsdaten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit ein solcher Anbieter Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen sollte, richtet sich dies nach dem konkreten Dienst und dessen Datenschutzhinweisen.
Sie haben folgende Rechte:
Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, besteht ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.
Kontakt: datenschutz@21insights.de
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslands, in dem 21insights seinen Sitz hat; betroffene Personen können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.